「てんちか（天神地下街）」が見つめる天神の「過去」「今」、そして「未来」

天神地下街は、福岡地下街開発株式会社が運営しています。開業は1976年9月10日、今年47年目を迎えます。

開業パレードの様子

天神地下街は、地上の交通混雑緩和と、都市機能の充実のために造られました。その基本構想は1958年まで遡ります。天神ビルと旧岩田屋（現在の福岡パルコ）を結ぶ地下通路構想が浮上したことがその始まりです。当時の天神界隈は高度経済成長の影響もあり、地上の交通混雑（車＋路面電車）や大気汚染等の問題が出始めていたと聞いています。そして、現在の北広場から7番街まで地下街を造る案が採用され、天神地下街の工事はスタートしました。車が多く、路面電車も人通りもある天神の大通りでの工事は相当大変だったようです。

1976年9月創業時イベントの様子。まさかの四重奏！なんとオシャレな催しでしょうか

2005年には地下鉄七隈線の開業に合わせて地下街は南に延伸し、現在の590mにわたる地下街となりました。

コンセプトは、「Life Quality　ゆとりと華麗と友情と」。特に、ヨーロッパ調の街並みが一番の特徴です。当時、福岡の人へのマーケット調査「行ってみたい場所・時代」を行い、「ヨーロッパ」と「手作り時代末期」が１位となり、19世紀ヨーロッパをイメージした街になりました。全国的にも珍しい街並みなので、各地から視察に来られる方もいらっしゃいます。

また、ライティングは「劇場型空間」をコンセプトとしており、通路が「客席」、店舗が「舞台」となっています。商品とショップスタッフが「脇役の俳優」、そしてお客様が「主役」という演出です。ゆえに、少し暗めのライティングになっているのです。

弊社の社訓にも「都市文化の向上発展に貢献する」とあり、「天神という街を、都市文化の面から充実させたい」という当時の人々の熱意が伝わってきます。地上はたくさんの車でごった返しているけれど、そこからひとたび地下に降りると、ヨーロッパの街並みという別世界が広がっている。地下街の落ち着いた街並みは「都心のオアシス」の役割もあったのではと思います。

天神地下街は一つの商店街であるだけではなく、天神の大動脈として、地下鉄空港線天神駅・七隈線天神南駅や西鉄福岡駅といった交通と、周辺のビルとを地下でつなぐ公共地下歩道でもあります。

「天神の街を繋ぐ」という非常に大きな役割のなかで、「We Love天神協議会」「都心界」「明治通り街づくり協議会」「天神地区総合共同防火管理協議会」といった団体にも所属しています。こうした活動の中で、周辺の商業施設やビルと連携し、一緒に天神の街づくりに積極的に取り組んでいます。

「We Love天神協議会」の取り組みの中から具体例を挙げると、市役所前広場でのクリスマスマーケットや天神夏祭り等、街の賑わいとなる施策に参加しております。

天神地下街では、ご利用されるお客様のニーズ変化や天神ビッグバンなどをはじめとする天神エリアの環境変化を考慮し、リーシングを行っております。

具体例としては、今春の七隈線延伸に合わせて、南エリアを「食」のエリアとしてリニューアルをしております。これは七隈線延伸に伴う周辺居住者の増により、食のニーズの高まりが想定されるためです。

https://fukuoka-leapup.jp/gourmet/202302.1119

また、今後天神ビッグバンにより新しいビルやショップが増えるとともに、オフィスワーカーや近隣居住者の増加が予想されており、そのニーズを満たすような店舗を誘致し、利便性向上に貢献していきたいと考えています。

天神地下街では、店舗スタッフへの福利厚生充実の観点から、スキルアップサポート、店舗間コミュニケーションの強化、働きやすい環境づくり等を行っております。

スキルアップサポートでは、基本的なマナーを学ぶ「接客研修」、接客に役立つ知識を得る「ビューティー研修」、精神的な健康管理を目的とした「メンタルヘルス研修」に加え、モチベーションアップを目的とした「開運占いイベント」等、多種多様なイベントを行っています。

また、店舗間のコミュニケーション強化の観点から、従業員パーティーや従業員お楽しみ抽選会等、店舗間スタッフ同士のみならず、店舗スタッフと天神地下街との絆を深める施策を実施しています。

そのほか、働きやすい環境づくりの一環として休憩室をリニューアルしたり、LINE公式アカウント（現在1,000名以上の登録があります）に入ってもらって情報発信していたり。何よりも「てんちかで働いている！」ということをモチベーションにしてもらえるようにと考えています。

今年の4月からLINEを用いた新しい取り組み「365日てんちか」を実施しています。

やべさわこさんのイラスト。かわいいと大評判です

概要は、「各テナントのお得な特典を毎週月曜日の朝にLINE配信」するというもの。狙いとして、天神地下街は通勤・通学などのお客様も多くご利用いただいておりますが、よりテナントのことを知っていただき、親しみを持っていただくためにスタートいたしました。

イラストは昭和レトロのイラストで人気のやべさわこさんにお願いしました。天神地下街のイメージに合わせ描き下ろしてもらいました。「てんちかポイント５倍フェア」のポスターにも同氏のイラストを起用しておりますが、新鮮なポスターに足を止める方もいらっしゃいます。

◆「365日てんちか」公式ページ

天神ビッグバンにより、これまでにない新たな魅力、賑わいをもった天神エリアが形成されることが期待されます。我々天神地下街としましても、新たに生まれるニーズを満たす店舗を誘致していき、天神周辺居住者およびオフィスワーカーの利便性向上に貢献していきたいと考えています。

また天神エリアのハブとして、「天神を繋ぐ」という大きな役割は今後とも果たしていくことになります。これからも地域の皆様に愛される天神地下街を目指して行きたいと考えています。